# Gestor de parceiros ou fornecedores

Canonical page: https://apiopscycles.com/pt/roles/partner-specialist

Language: pt

Entity ID: partner-specialist

Coordena relações com parceiros, fornecedores ou prestadores externos que influenciam a estratégia e entrega da capacidade ou API.

## Decisions

- Pessoas afetadas e trabalho alterado: quem vai usar, operar, suportar, aprovar, consumir ou ser afetado pelo lançamento, e que responsabilidades, decisões, handoffs ou práticas de trabalho vão mudar?
- Ativação e abordagem de rollout: como serão geridos acesso, permissões, piloto, rollout faseado, grupos restritos, operação paralela e expansão?
- Enablement e suporte: que comunicação, formação, instruções operacionais e caminhos de suporte são necessários?
- Feedback e controlo: como serão monitorizados adoção, confiança, uso real, problemas e comportamento inesperado, e que condições acionam pausa, rollback ou retorno à operação manual?
- Planeie rollout, enablement, suporte, feedback e rollback para que as soluções lançadas possam ser adotadas com segurança.
- Soluções de automação só criam valor após rollout quando as pessoas afetadas e sistemas consumidores entendem o que muda, como acesso e operação funcionam, onde obter suporte e quando o rollout deve pausar, expandir ou reverter.

## Outputs

- Plano seguro de rollout e enablement
- Pessoas afetadas, responsabilidades alteradas, decisões, handoffs e práticas de trabalho compreendidos
- Ativação, acesso, permissões, abordagem de rollout, enablement e suporte preparados
- Feedback, adoção, confiança, tratamento de problemas, pausa, rollback, operação manual e controlos de expansão definidos
- gateway-config
- developer-portal
- documentation
- release-record

## Recommended resources

- [Canvas da Jornada do Cliente](https://apiopscycles.com/pt/resources/customer-journey-canvas.md)
- [Canvas da Proposta de Valor da Capacidade](https://apiopscycles.com/pt/resources/capability-value-proposition-canvas.md)
- [Canvas do Modelo de Negócio da Capacidade](https://apiopscycles.com/pt/resources/capability-business-model-canvas.md)
- [Canvas de validação da capacidade](https://apiopscycles.com/pt/resources/capability-hypothesis-canvas.md)
- [Canvas de compromissos do consumidor e produtor da capacidade](https://apiopscycles.com/pt/resources/capability-consumer-producer-requirements-canvas.md)

## Participation by cycle and station

- [Ciclo de Produto de Capacidades](https://apiopscycles.com/pt/cycles/capability-productization-cycle.md) / [Publicação e enablement da capacidade](https://apiopscycles.com/pt/cycles/capability-productization-cycle/stations/api-publishing.md): consulted
- [Ciclo de Produto de Integração](https://apiopscycles.com/pt/cycles/integration-productization-cycle.md) / [Estratégia da capacidade de integração](https://apiopscycles.com/pt/cycles/integration-productization-cycle/stations/api-product-strategy.md): consulted
- [Ciclo de Produto de Integração](https://apiopscycles.com/pt/cycles/integration-productization-cycle.md) / [Compromissos do consumidor e fornecedor de integração](https://apiopscycles.com/pt/cycles/integration-productization-cycle/stations/api-consumer-experience.md): consulted
- [Ciclo de Produto de Integração](https://apiopscycles.com/pt/cycles/integration-productization-cycle.md) / [Entrega e operações da integração](https://apiopscycles.com/pt/cycles/integration-productization-cycle/stations/api-delivery.md): consulted
- [Ciclo de Produto de Integração](https://apiopscycles.com/pt/cycles/integration-productization-cycle.md) / [Publicacao e enablement da integracao](https://apiopscycles.com/pt/cycles/integration-productization-cycle/stations/api-publishing.md): core