# Canvas de Impacto no Negócio

Canonical page: https://apiopscycles.com/pt/resources/business-impact-canvas

Language: pt

Entity ID: businessImpactCanvas

Avalie benefícios esperados e impactos operacionais, de cliente, colaborador, financeiros, de conformidade, estratégicos, de risco e de não avançar que devem orientar a priorização e as decisões.

Category: canvas

## Outcomes

- Avaliação documentada do impacto de negócio
- Valor esperado, grupos afetados, consequências financeiras e estratégicas, riscos e mitigações clarificados
- Evidências para decisões de oportunidade, arquitetura, rollout, prontidão e avançar ou parar

## How to use

1. Identifique benefícios esperados de negócio, cliente, colaborador, qualidade, velocidade, risco, conformidade e estratégia.
2. Avalie a eficiência operacional, o impacto no cliente e nos colaboradores, o impacto financeiro, o impacto de conformidade, o impacto estratégico e o impacto de não avançar.
3. Identifique riscos, criticidade, mitigações, riscos residuais e consequências da decisão.
4. Use as evidências de impacto para orientar priorização, arquitetura, rollout, prontidão e decisões de avançar ou parar.
5. Riscos dos dados: Identificar os riscos para a exatidão ou disponibilidade dos dados.
6. Formas de mitigar os riscos dos dados: Planear estratégias para lidar com os riscos dos dados.

## Canvas guidance

Que valor, risco e impactos operacionais, financeiros, de clientes, colaboradores, conformidade e estratégicos são esperados ou estão em causa?

Use isto para ligar benefícios e consequências esperados à arquitetura, priorização, prontidão e decisões de avançar ou parar. Inclua também o impacto de não prosseguir, bem como riscos críticos e mitigações.

License: CC-BY-SA 4.0

Authors: Osaango Ltd

### Benefícios esperados

Que benefícios de negócio, cliente, colaborador, qualidade, velocidade, risco, conformidade ou estratégicos são esperados?

### Impacto na eficiência operacional

Como podem mudar o esforço de trabalho, o tempo de espera, o retrabalho, o débito, a fiabilidade, a carga de suporte ou o custo operacional?

### Impacto em clientes e colaboradores

Como irão clientes, colaboradores, parceiros, operadores ou equipas de suporte experienciar a mudança?

### Impacto financeiro

Que impacto em receitas, custos, investimento, poupanças, prevenção de perdas ou financiamento é esperado?

### Impacto de conformidade e estratégico

Que consequências regulamentares, contratuais, de políticas, reputação, mercado, ecossistema ou estratégicas são relevantes?

### Impacto de não prosseguir

O que acontece se a capacidade, automação, integração ou serviço não for melhorado ou entregue?

### Riscos e criticidade

Que riscos de disponibilidade, segurança, dados, segurança operacional, processo, adoção ou continuidade do negócio podem afetar o resultado?

### Mitigações e impacto na decisão

Que mitigações, restrições, compromissos ou riscos residuais devem influenciar decisões de priorização, arquitetura, rollout ou prontidão?