# Compromissos do consumidor e produtor — Ciclo de Produto de Capacidades

Canonical page: https://apiopscycles.com/pt/cycles/capability-productization-cycle/stations/api-consumer-experience

Language: pt

Entity ID: api-consumer-experience

Cycle: [Ciclo de Produto de Capacidades](https://apiopscycles.com/pt/cycles/capability-productization-cycle.md)

Read [shared station guidance](https://apiopscycles.com/pt/stations/api-consumer-experience.md) first. The sections below supplement or replace the corresponding shared sections for this cycle. Sections not repeated here retain the shared guidance.

## Journey entry criteria

- Sinais de mercado relevantes, feedback ou conhecimento operacional estão disponíveis para orientar esta oportunidade de capacidade. — Relevant market signals, feedback, or operational insights are available to guide this API opportunity. (ID: metrics-feedback-available)
- Os objetivos de negócio estão definidos. — Business goals are defined. (ID: business-goals-defined)
- A investigação de mercado identifica oportunidades de capacidade. — Market research identifies API opportunities. (ID: market-research-done)
- As partes interessadas relevantes concordam que vale a pena explorar e priorizar esta oportunidade de capacidade. — Relevant stakeholders agree this API opportunity is worth exploring and prioritizing. (ID: stakeholder-approval)

## Journey exit criteria

- A oportunidade de capacidade está identificada e documentada. — Individual API opportunities are identified and documented. (ID: api-opportunity-documented)
- A capacidade responde a uma necessidade clara de negócio e é reutilizável pelos utilizadores previstos. — The API meets a clear business need and is reusable for multiple API consumers. (ID: api-reusability)
- A interface selecionada fornece uma abstração adequada aos utilizadores. — The API is intended to shield consumers from backend complexity and inconsistencies. (ID: hide-backend-discrepancies)
- A proposta de valor da capacidade foi validada com partes interessadas de negócio e utilizadores. — The API value proposition has been reviewed and validated with the relevant business and consumer stakeholders. (ID: value-prop-validated)
- Os segmentos de utilizadores estão identificados. — API consumer segments (internal and external) are identified. (ID: consumer-segments-identified)
- Está definido um roadmap de implementação de alto nível. — High-level roadmaps for API development are established. (ID: api-roadmap-defined)

## Description

Acorde compromissos mútuos entre proprietário, produtor e consumidor para acesso, serviço, suporte, mudança e ciclo de vida.

## Role participation and responsibilities

- [Representante de cliente ou parceiro](https://apiopscycles.com/pt/roles/customer-specialist.md) (lead): Contribui com a perspetiva do cliente ou parceiro para o percurso, valor e modelo de colaboração.; suggested-answer-owner: [Canvas de compromissos do consumidor e produtor da capacidade](https://apiopscycles.com/pt/resources/capability-consumer-producer-requirements-canvas.md)
- [Especialista de domínio](https://apiopscycles.com/pt/roles/domain-specialist.md) (core): Traz conhecimento profundo do domínio de negócio, conceitos, regras e restrições que a capacidade ou interface deve refletir.
- [Representante dos utilizadores da API](https://apiopscycles.com/pt/roles/api-consumer-specialist.md) (core): Representa as necessidades de programadores, integradores ou outros utilizadores que utilizam a API diretamente.
- [Responsável pela capacidade](https://apiopscycles.com/pt/roles/capability-owner.md) (core): Responsável pela visão, valor, prioridades, ciclo de vida e reutilização da capacidade junto dos utilizadores.
- [Responsável de negócio](https://apiopscycles.com/pt/roles/business-owner.md) (consulted): Representa os objetivos de negócio, o financiamento e os resultados esperados da iniciativa de capacidade, API ou automatização.
- [Responsável por documentação e DevRel](https://apiopscycles.com/pt/roles/api-devrel-specialist.md) (consulted): Responsável por conteúdos de onboarding, comunicação com programadores e qualidade da documentação para utilizadores da API.
- [Responsável por suporte e operações](https://apiopscycles.com/pt/roles/operations-specialist.md) (consulted): Representa o suporte em execução, tratamento de incidentes, observabilidade e prontidão operacional da capacidade, API ou automatização.

## Resources

- [Canvas de compromissos do consumidor e produtor da capacidade](https://apiopscycles.com/pt/resources/capability-consumer-producer-requirements-canvas.md)