# Requisitos de processo e experiência — Ciclo de Automação

Canonical page: https://apiopscycles.com/pt/cycles/automation-cycle/stations/api-consumer-experience

Language: pt

Entity ID: api-consumer-experience

Cycle: [Ciclo de Automação](https://apiopscycles.com/pt/cycles/automation-cycle.md)

Read [shared station guidance](https://apiopscycles.com/pt/stations/api-consumer-experience.md) first. The sections below supplement or replace the corresponding shared sections for this cycle. Sections not repeated here retain the shared guidance.

## Journey entry criteria

- Sinais de mercado relevantes, feedback ou conhecimento operacional estão disponíveis para orientar esta oportunidade de capacidade. — Relevant market signals, feedback, or operational insights are available to guide this API opportunity. (ID: metrics-feedback-available)
- Os objetivos de negócio estão definidos. — Business goals are defined. (ID: business-goals-defined)
- A investigação de mercado identifica oportunidades de capacidade. — Market research identifies API opportunities. (ID: market-research-done)
- As partes interessadas relevantes concordam que vale a pena explorar e priorizar esta oportunidade de capacidade. — Relevant stakeholders agree this API opportunity is worth exploring and prioritizing. (ID: stakeholder-approval)

## Journey exit criteria

- A oportunidade de capacidade está identificada e documentada. — Individual API opportunities are identified and documented. (ID: api-opportunity-documented)
- A capacidade responde a uma necessidade clara de negócio e é reutilizável pelos utilizadores previstos. — The API meets a clear business need and is reusable for multiple API consumers. (ID: api-reusability)
- A interface selecionada fornece uma abstração adequada aos utilizadores. — The API is intended to shield consumers from backend complexity and inconsistencies. (ID: hide-backend-discrepancies)
- A proposta de valor da capacidade foi validada com partes interessadas de negócio e utilizadores. — The API value proposition has been reviewed and validated with the relevant business and consumer stakeholders. (ID: value-prop-validated)
- Os segmentos de utilizadores estão identificados. — API consumer segments (internal and external) are identified. (ID: consumer-segments-identified)
- Está definido um roadmap de implementação de alto nível. — High-level roadmaps for API development are established. (ID: api-roadmap-defined)

## Description

Clarifique os requisitos de processo, experiência, domínio, serviço e não funcionais que o workflow e a arquitetura posteriores devem satisfazer.

## Role participation and responsibilities

- [Responsável pelo processo](https://apiopscycles.com/pt/roles/process-owner.md) (lead): Responsável pelo processo de negócio a automatizar, incluindo objetivos, regras, resultados e prioridades de melhoria.
- [Especialista de domínio](https://apiopscycles.com/pt/roles/domain-specialist.md) (core): Traz conhecimento profundo do domínio de negócio, conceitos, regras e restrições que a capacidade ou interface deve refletir.
- [Representante de cliente ou parceiro](https://apiopscycles.com/pt/roles/customer-specialist.md) (core): Contribui com a perspetiva do cliente ou parceiro para o percurso, valor e modelo de colaboração.; suggested-answer-owner: [Canvas de Requisitos da Experiência do Utilizador](https://apiopscycles.com/pt/resources/consumer-experience-requirements-canvas.md)
- [Responsável pela automatização](https://apiopscycles.com/pt/roles/automation-owner.md) (core): Responsável pelos objetivos, valor de negócio, prioridades, controlos e resultados do ciclo de vida da automatização.
- [Responsável por suporte e operações](https://apiopscycles.com/pt/roles/operations-specialist.md) (core): Representa o suporte em execução, tratamento de incidentes, observabilidade e prontidão operacional da capacidade, API ou automatização.
- [Engenheiro de automatização](https://apiopscycles.com/pt/roles/automation-engineer.md) (consulted): Implementa, testa, integra e mantém soluções de automatização e workflows de suporte.
- [Especialista em conformidade e jurídico](https://apiopscycles.com/pt/roles/compliance-specialist.md) (consulted): Esclarece requisitos legais, de privacidade, regulamentares e contratuais que afetam a capacidade, API, interface ou automatização.
- [Especialista em segurança](https://apiopscycles.com/pt/roles/security-specialist.md) (consulted): Garante que os riscos de segurança, controlos e fronteiras de confiança são tratados ao longo de todo o ciclo de vida.

## Resources

- [Canvas de Requisitos da Experiência do Utilizador](https://apiopscycles.com/pt/resources/consumer-experience-requirements-canvas.md)
- [Canvas de Domínio](https://apiopscycles.com/pt/resources/domain-canvas.md)