# Canvas d’impact métier

Canonical page: https://apiopscycles.com/fr/resources/business-impact-canvas

Language: fr

Entity ID: businessImpactCanvas

évaluer les bénéfices attendus ainsi que les impacts opérationnels, clients, employés, financiers, de conformité, stratégiques, de risque et de non-poursuite qui doivent orienter la priorisation et les décisions.

Category: canvas

## Outcomes

- évaluation documentée de l’impact métier
- Valeur attendue, groupes concernés, conséquences financières et stratégiques, risques et mesures d’atténuation clarifiés
- Preuves pour les décisions d’opportunité, d’architecture, de déploiement, de préparation et de poursuite ou d’arrêt

## How to use

1. Identifier les bénéfices attendus pour le métier, les clients, les employés, la qualité, la rapidité, les risques, la conformité et la stratégie.
2. évaluer l’efficacité opérationnelle, l’impact sur les clients et les employés, l’impact financier, l’impact de conformité, l’impact stratégique et l’impact de la non-poursuite.
3. Identifiez les risques, la criticité, les atténuations, les risques résiduels et les conséquences décisionnelles.
4. Utilisez les preuves d’impact pour orienter la priorisation, l’architecture, le déploiement, la préparation et les décisions de poursuite ou d’arrêt.
5. Risques liés aux données : Identifier les risques pour l'exactitude ou la disponibilité des données.
6. Moyens d'atténuer les risques liés aux données : Prévoir des stratégies pour faire face aux risques liés aux données.

## Canvas guidance

Quelle valeur, quels risques et quels impacts opérationnels, financiers, clients, employés, conformité et stratégiques sont attendus ou en jeu?

Utilisez ce canvas pour relier les bénéfices et conséquences attendus à l'architecture, à la priorisation, à la préparation et aux décisions de poursuivre ou d'arrêter. Incluez aussi l'impact de ne pas poursuivre ainsi que les risques critiques et les mesures d'atténuation.

License: CC-BY-SA 4.0

Authors: Osaango Ltd

### Bénéfices attendus

Quels bénéfices métier, client, employé, qualité, rapidité, risque, conformité ou stratégiques sont attendus ?

### Impact sur l'efficacité opérationnelle

Comment l'effort de travail, le temps d'attente, les reprises, le débit, la fiabilité, la charge de support ou les coûts opérationnels pourraient-ils changer ?

### Impact sur les clients et les employés

Comment les clients, employés, partenaires, opérateurs ou équipes support vivront-ils le changement ?

### Impact financier

Quel impact sur les revenus, les coûts, les investissements, les économies, l'évitement de pertes ou le financement est attendu ?

### Impact conformité et stratégique

Quelles conséquences réglementaires, contractuelles, de politique, de réputation, de marché, d'écosystème ou stratégiques comptent ?

### Impact de ne pas poursuivre

Que se passe-t-il si la capacité, l'automatisation, l'intégration ou le service n'est pas amélioré ou livré ?

### Risques et criticité

Quels risques de disponibilité, sécurité, données, sûreté, processus, adoption ou continuité d'activité pourraient affecter le résultat ?

### Mesures d'atténuation et impact décisionnel

Quelles mesures d'atténuation, contraintes, compromis ou risques résiduels doivent influencer les décisions de priorisation, d'architecture, de déploiement ou de préparation ?