Suivre les résultats réels de l’automatisation, les exécutions réussies et échouées, les exceptions, les nouvelles tentatives, les interventions, le temps de cycle, le temps d’attente, le coût, les erreurs, les actions non sûres, l’adoption, la confiance, le bénéfice réalisé et les hypothèses confirmées ou rejetées.
Les solutions publiées ont besoin de preuves montrant si les résultats attendus sont atteints, où une intervention manuelle ou une récupération reste nécessaire, et quelle décision de cycle de vie prendre ensuite.
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Résultats
Éléments probants mesurés sur les résultats, la performance, les risques, la reprise et la valeur
Résultats attendus, performance d’exécution, comportement des utilisateurs, risques, besoins de support et valeur réalisée examinés
Hypothèses et options de cycle de vie évaluées
Backlog d’amélioration alimenté par les éléments probants opérationnels, utilisateur, de risque et de valeur
Critères du parcours
Critères d'entrée
La solution réussit les contrôles de qualité, de sécurité, de conformité et de préparation.
Les résultats d'audit et les décisions de correction sont partagés avec les parties prenantes concernées.
La capacité est prête à être publiée ou mise à disposition via le mécanisme de livraison choisi.
La documentation et les supports d'onboarding destinés aux utilisateurs sont prêts.
Critères de sortie
La documentation et les supports d'onboarding destinés aux utilisateurs sont prêts.
Les processus d'onboarding, de support et de communication sont prêts pour les utilisateurs.
Les exigences juridiques, de confidentialité et de conformité liées à la publication ou à la mise à disposition sont définies et comprises.
Personnes à impliquer
Ressources associées
Aucune ressource téléchargeable n'est actuellement liée à cette station.