# Anforderungen an Nutzer- und Operator-Erlebnis Canonical page: https://apiopscycles.com/de/resources/user-operator-experience-requirements Language: de Entity ID: userOperatorExperienceRequirementsCanvas Eine zyklusspezifische Sicht auf Erlebnis-, Betriebs- und nichtfunktionale Anforderungen für Automatisierungsnutzer, Operatoren, Genehmigende und Support-Teams. Category: canvas ## Outcomes - Erwartungen von Nutzern und Operatoren sind geklärt - Anforderungen an Verfügbarkeit, Rechtzeitigkeit, Berechtigungen, Support, Wiederherstellung, Beobachtbarkeit und Aktivierung sind erfasst - Beschränkungen sind für spätere Architektur-, Workflow- und Kapazitätsentscheidungen vorbereitet ## How to use 1. Erfassen Sie Ziele von Nutzern, Operatoren, Genehmigenden und Support für den Zielprozess. 2. Klären Sie Erwartungen an Verfügbarkeit, Rechtzeitigkeit, Volumen, Datenqualität, Berechtigungen, Aktivierung, Änderungen, Support, Beobachtbarkeit, Wiederherstellung und Kontinuität. 3. Übersetzen Sie die Erwartungen in Beschränkungen für das spätere Automatisierungsdesign, ohne den Umsetzungsmechanismus auszuwählen. ## Canvas guidance Welche Erlebnis-, Betriebs- und nichtfunktionalen Anforderungen muss die Lösung für Benutzer, Betreiber, Konsumenten, Genehmigende und Support-Teams erfüllen? Erfassen Sie, was Menschen und konsumierende Systeme von der Fähigkeit oder Automatisierung benötigen. Konzentrieren Sie sich auf Anforderungen und Randbedingungen; quantifizieren Sie Kapazität und wählen Sie Implementierungsmechanismen in späterer Architekturarbeit. License: CC-BY-SA 4.0 Authors: Osaango Ltd ### Ziele von Benutzern, Betreibern oder Konsumenten Welche Geschäfts-, Workflow-, Entscheidungs-, Automatisierungs-, Support- oder Datennutzungsziele müssen unterstützt werden? ### Verfügbarkeits- und Aktualitätsbedarfe Wann muss die Lösung verfügbar sein, wie aktuell müssen Informationen sein, und welche Reaktions-, Liefer- oder Abschlussfenster sind wichtig? ### Volumen- und Leistungserwartungen Welche Benutzer-, Fall-, Transaktions-, Datensatz-, Event-, Datei-, Batch- oder Arbeitsvolumen müssen vor der Kapazitätsplanung verstanden werden? ### Bedarfe an Datenqualität und Konsistenz Welche Erwartungen an Genauigkeit, Vollständigkeit, Konsistenz, Reihenfolge, Deduplizierung, Abstimmung oder Validierung bestehen? ### Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Randbedingungen Welche Anforderungen an Identität, Autorisierung, Vertraulichkeit, Datenresidenz, Einwilligung, Aufbewahrung, Audit oder Regulierung muss die Lösung erfüllen? ### Aktivierung und Zugriff Wie erhalten Benutzer, Betreiber oder konsumierende Teams Zugriff, starten oder nutzen die Lösung und erhalten notwendige Berechtigungen und Anleitung? ### Erwartungen an Änderung und Versionierung Welche Änderungstoleranz besteht, und welche Erwartungen an Ankündigung, Kompatibilität, Migration, Schulung oder Versionierung gelten? ### Bedarfe an Beobachtbarkeit und Support Welche Überwachung, Statusinformationen, Nachverfolgbarkeit, Qualitätsübersicht, Unterstützung, Verantwortung und Incident-Kommunikation benötigen Benutzer und Betreiber? ### Bedarfe an Wiederherstellung und Kontinuität Welche Erwartungen an Replay, Retry, Abstimmung, Backup, Fallback, Kontinuität oder manuelle Wiederherstellung müssen unterstützt werden? ### Randbedingungen für späteres Design Welche Anforderungen müssen spätere Architektur-, Workflow-, Kapazitäts-, Integrations- oder Implementierungsentscheidungen erfüllen?